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Términos de Uso

Pasaporte Pal Norte • San Miguel de Allende, Guanajuato, México • Última actualización: junio 2026

⚠️ Aviso importante: Pasaporte Pal Norte es una empresa privada de asesoría migratoria. No somos un despacho jurídico ni abogados. No estamos afiliados al gobierno de México ni de Estados Unidos de América. Somos asesores con experiencia práctica en el proceso de visa B1/B2.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos de Uso. Si no esta de acuerdo con alguna de estas condiciones, le pedimos que no utilice nuestro sitio.

2. Descripción del Servicio

Pasaporte Pal Norte ofrece los siguientes servicios de asesoría migratoria:

  • Asesoria para trámite de Visa de Turismo B1/B2 para Estados Unidos de América
  • Llenado y revisión del formulario DS-160
  • Preparación para la entrevista consular
  • Revision y organización de documentos
  • Monitoreo y adelanto de citas consulares
  • Tramite de Pasaporte Mexicano (primera vez y renovación)

3. Naturaleza del Servicio — Lo que incluye y lo que NO

Lo que SÍ incluye nuestro servicio:

  • Asesoria personalizada sobre el proceso de visa
  • Llenado correcto del formulario DS-160
  • Preparación y simulacro de entrevista consular
  • Seguimiento por WhatsApp durante todo el proceso
  • Monitoreo constante del sistema de citas para adelanto (según el plan contratado)
  • Pago de la tarifa MRV ($185 USD) gestionado dentro de nuestros paquetes

Lo que NO incluye nuestro servicio:

  • Garantía de aprobación de la visa (ningúna agencia puede garantizarla; la decisión final la toma el consulado de EUA)
  • Representación legal ante autoridades migratorias
  • Tramites para visas diferentes a la B1/B2 (salvo que se acuerde expresamente)
  • Reembolso de la tarifa MRV si la visa es negada (es una política del gobierno de EUA, no nuestra)

4. Política de Reembolsos

Dado que nuestros servicios involucran tiempo de trabajo y costos de terceros (como la tarifa MRV), la política de reembolsos es la siguiente:

  • Si el cliente cancela antes de iniciar el trámite: reembolso del 80% de los honorarios.
  • Si el cliente cancela una vez iniciado el trámite: no hay reembolso de los honorarios ya aplicados, ya que el trabajo de asesoría, llenado y seguimiento ya fue prestado.
  • En caso de rechazo o negativa de visa por parte del consulado: no se realiza ningún reembolso de honorarios ni de la tarifa MRV. Nuestros servicios (asesoría, preparacion del expediente, llenado del DS-160, preparacion para entrevista y seguimiento) son prestados en su totalidad independientemente del resultado. La decisión final sobre la aprobación o negativa de la visa recae exclusivamente en el Departamento de Estado de Estados Unidos, fuera del control de Pasaporte Pal Norte.
  • La tarifa MRV pagada al gobierno de EUA ($185 USD) no es reembolsable bajo ningúna circunstancia, ni por nuestra parte ni por parte del gobierno estadounidense.

☝️ Por eso somos honestos desde el primer momento: si evaluamos que tu caso tiene baja probabilidad de aprobación, te lo decimos antes de cobrar, para que tomes una decisión informada.

5. Limitación de Responsabilidad

Pasaporte Pal Norte no se hace responsable de la negativa de una visa por parte del consulado de Estados Unidos, ya que dicha decisión es competencia exclusiva del Departamento de Estado de ese país.

Tampoco somos responsables de demoras derivadas de la disponibilidad de citas en el sistema consular, cambios en las políticas migratorias de EUA, o documentación incompleta o incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

  • Proporcionar información veridica y completa para el trámite
  • Entregar los documentos solicitados en tiempo y forma
  • No utilizar nuestros servicios para fines fraudulentos o ilegales
  • Mantener comunicación activa durante el proceso

7. Propiedad Intelectual

El contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Pasaporte Pal Norte y esta protegido por las leyes de derechos de autor aplicables en México. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

8. Ley Aplicable

Los presentes Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en el estado de Guanajuato, México.

9. Contacto

Pasaporte Pal Norte
San Miguel de Allende, Guanajuato, México
Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 am – 6:00 pm | Sábados y Domingos 9:00 am – 2:00 pm

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